والدین به صورت روزمره در مواقعی با فرزندان خود به بحث و گفتگو می نشینند یا مذاکره می کنند. مذاکره می تواند به دلایل مختلفی بین والدین و کودکان رخ دهد. نیازهای کودک و بزرگسالان به شکل متقابل هر دو سمت را وا می دارد که در مورد خواسته های خود با یکدیگر مذاکره کنند. اینکه تا چه اندازه مذاکره می تواند موفق باشد به این بستگی دارد که والدین تا چه حد به فنون مذاکره آگاه باشند. در مقاله امروز به نکات مهم در مذاکره با کودکان اشاره خواهیم داشت.
والدین در مذاکره با کودکان با چه چالش هایی مواجه هستند؟
در بسیاری موارد مذاکره با کودکان می تواند برای والدین بسیار چالش برانگیز باشد و به موفقیتی نرسد. این مسئله می تواند به دلایل مختلفی رخ دهد. بخشی از مهم ترین آنها به شرح زیرند:
احساسات را هدف قرار دادن
کودکان برای رسیدن به خواسته های خود می توانند به خوبی احساسات والدین را به بازی بگیرند.گریه و زاری، سر و صدا راه انداختن و … آنها می دانند به دلیل رفتارشان ترک یا اخراج نمی شوند و به همین دلیل به راحتی احساسات والدین را بازی می دهند.
تکرار شدن
مذاکره با کودکان مسئله ای تکرار شونده برای والدین است. والدین در بیشتر ساعات روز در تماس با کودک هستند و اصرار کودکان برای رسیدن به مسئله ای توان والدین را برای ایستادگی در برابر خواسته آنها تحلیل می برد.
غیرمنتظره بودن
کودکان به شکل ناگهانی و بدون مقدمه خواسته خود را مطرح می کنند. والدین به طور معمول بدون آمادگی وارد مذاکره با کودک می شوند و این باعث شکست آنها می گردد.
مهارت های لازم برای مذاکره با کودکان
برای اینکه بتوانید مذاکره ای موفق با کودک خود داشته باشید باید به نکات زیر توجه کنید:
هدف خود را از مذاکره تعیین کنید
مذاکره در محیط هایی مانند کار می تواند دارای حد و مرزهای روشن و شفافی باشد اما در خانه و با کودکان اینگونه نیست. باید در حین مذاکره هدف دقیق خود را شناسایی کنید. به طور مثال پدر و مادری با کودک خود توافق کرده اند هنگام بیرون رفتن از خانه کلاه به سر بگذارد تا سرما نخورد. هنگام خروج کودک از به سر گذاشتن کلاه خودداری می کند. در این وضعیت پدر و مادر با او دچار کشمکش می شوند تا وادارش کنند کلاه به سر بگذارد بدون اینکه توجه کنند هدف آنها از گذاشتن کلاه سرما نخوردن سر بچه است. زمانی که هدف را در ذهن خود مشخص کنید می توانید از راهکارهای بهتر و خلاقانه تری برای هدف خود که سرما نخوردن سر بچه است استفاده کنید.
سوال بپرسید تا حس صمیمی تری ایجاد کنید
برای اینکه حس قویتری با کودک داشته باشید و خواسته او را بهتر بفهمید باید از روش سوال کردن استفاده کنید. در موقعیت هایی که کودک خواست شما را انجام نمی دهد از او سوال بپرسید یه جای اینکه مستقیم وارد کشمکش با او شوید. سوال پرسیدن باعث هدایت کشمکش به گفتگو می شود و از علت های پنهانی که در ذهن کودک است پرده بر می دارد.
رویکرد مناسب را در زمان مناسب به کار ببندید
یک مذاکره کننده متبحر می داند چه زمانی مذاکره را به بعد موکول کند، چه زمانی با صراحت تصمیم خود را اعلام کند و چه زمانی کنار بکشد. شما در خانه نیز باید در مذاکره با کودکان اینگونه رفتار کنید.
لحن خوشایندی داشته باشید
نحوه صحبت شما می تواند نتیجه مذاکره با کودکان را تغییر دهد. برای داشتن کلامی نرم و اثردار از روش های زیر استفاده کنید:
در پیشنهاد دادن پیش قدم شوید
مذاکره با کودکان معمولا با پیشنهادهای بسیاری همراه می شود. برای رسیدن به نتیجه دلخواه شما ابتدا پیشنهاد دهید. به طور مثال برای استفاده از موبایل به او دو ساعت زمان را پیشنهاد دهید. او احتمالا 3 ساعت درخواست خواهد کرد و شما روی 2:30 می توانید توافق کنید. در صورتیکه کودک پیشنهاد می داد ممکن بود ساعت را بیشتر اعلام کند و شما بازی را می باختید.
حق انتخاب برای کودک در نظر بگیرید
چندین پیشنهاد با تعیین اولویت را مطرح کنید. این کار به کودک آزادی عمل می دهد و او را نیز راضی می کند.
حالت های بدتر را برای کودک متصور شوید
این روش کمک می کند تا شما به کودک نشان دهید در حال لطف به او هستید. به طور مثال کودک خطایی کرده، شما ابتدا بیان می کنید که پیامد و مجازات کار او می تواند بسیار بدتر و بزرگ تر باشد اما شما این بار برای او تنبیه کوچک تری در نظر گرفته اید.
انصاف را رعایت کنید
یکی از مهم ترین نکات در مذاکره با کودکان منصف بودن است. کودکان منصف بودن را به معنی تساوی در همه چیز می دانند. بنابراین از کودک بخواهید هر زمان که احساس کرد در حقش ظلم شده شما را خبردار کند. شما می توانید با بررسی وضعیت منصفانه بودن وضعیت را اعلام کنید.
گاهی سکوت کنید
در مذاکره با کودکان گاهی سکوت را جایگزین تند تند حرف زدن کنید. وقفه در مذاکره می تواند به کودک و شما فرصت فکر کردن بدهد. شاید ایده ای جدید به ذهن هر دو برسد و مذاکره را به یک وضعیت برد- برد تغییر دهد.
مجله سلامت داروخانه آنلاین مطالعه مطالب زیر را به شما پیشنهاد می دهد:
- خودارضایی در کودکان؛ علل و راه های جلوگیری از آن
- آیا افسردگی کودکان یک بیماری جدی است؟
- بهترین روش برای تربیت کودک چیست؟
